Във Факултета по обществени науки се проведе публична лекция на тема „Управление на взаимоотношенията с клиенти“. Лекторът беше Нина Чамова, Мениджър Бизнес Развитие на Wave Resort - Поморие и хотел mOdus - Варна.
По време на лекцията Нина Чамова разгледа ключови аспекти на успешното изграждане на доверие и лоялност у клиентите. Тя сподели конкретни примери от своя опит, илюстрирайки как персонализираният подход, вниманието към детайла и разбирането на нуждите на клиентите водят до дългосрочни и ефективни партньорства. Участниците получиха полезни съвети и стратегии, които могат да бъдат приложени както в професионалната, така и в личната среда.
Лекцията беше част от поредицата „Срещи с бизнеса“, инициатива на д-р Александър Ангелов от Катедра „Маркетинг“. Програмата има за цел да укрепи връзката между университета и бизнес общността, като предостави платформа за обмен на знания и практически опит.
„Идеята на тези срещи е да покажем на студентите реалната бизнес среда и да ги вдъхновим с примери за успешна реализация в различни професионални области“, сподели д-р Ангелов.
Събитието завърши с дискусия, в която участниците имаха възможност да зададат въпроси и да обсъдят идеи с лектора. Присъстващите оцениха срещата като полезна и изразиха задоволството си от предоставената възможност за обмяна на опит и знания.
Автор: Десислава Комунова
